1. Will­kom­men

Wir freuen uns, Sie im Out­door­zen­trum Lahn­tal begrü­ßen zu dür­fen!
Damit Ihr Auf­ent­halt rei­bungs­los ver­läuft und Sie bes­tens vor­be­rei­tet sind, haben wir hier alle wich­ti­gen Infor­ma­tio­nen, Hin­weise, Check­lis­ten und Bedin­gun­gen für Sie zusam­men­ge­fasst.

2. Rech­nungs­stel­lung & Stor­no­be­din­gun­gen

2.1 Gewerbe / Event

Rech­nungs­stel­lung (Gewerbe/Event)

• Bei Buchung: 30 % Anzah­lung, fäl­lig inner­halb von 7 Tagen netto.

• Nach dem Event: Rest­be­trag (70 % + Verzehr/Verbrauch), eben­falls 7 Tage netto.

• Son­der­ver­ein­ba­run­gen sind mög­lich und wer­den schrift­lich fest­ge­hal­ten.

Storno (Gewerbe/Event)

• Bis 4 Wochen vor Anreise: 80 % der Gesamt­summe

• Bei Nicht-Erschei­nen: 100 % der Gesamt­summe

2.2 Pri­vat­kun­den

Rech­nungs­stel­lung (Pri­vat FIX)

• Nach Buchung erhal­ten Sie inner­halb von 1–2 Werk­ta­gen die Rech­nung über den Gesamt­be­trag.

• Zah­lung fäl­lig inner­halb von 14 Tagen, spä­tes­tens vor Anreise.

Storno Pri­vat – FLEX-Rate

• Kos­ten­freie Stor­nie­rung bis 7 Tage vor Anreise

• Ab 7 Tagen vor Anreise: 60 % des Gesamt­be­trags

• Nicht­an­reise ohne Absage: 90 %

Storno Pri­vat – FIX-Rate

• Keine Stor­nie­rung mög­lich

• Bei Nichtanreise/kurzfristiger Absage: 100 % fäl­lig

2.3 Rech­nungs­da­ten & admi­nis­tra­tive Gebüh­ren (alle Gäste)

Bitte über­mit­teln Sie uns alle rele­van­ten Rech­nungs­da­ten (Fir­men­name, Adresse, abwei­chende Anschrift etc.) vorab.

Nach­träg­li­che Rech­nungs­än­de­run­gen

Für Ände­run­gen an bereits aus­ge­stell­ten Rech­nun­gen gilt:

• Pau­schale Auf­wands­ent­schä­di­gung: 25,00 €

• Gilt z.B. für Ände­rung von Rech­nungs­emp­fän­ger, Adresse oder Auf­tei­lung.

• Die Gebühr wird zusam­men mit der kor­ri­gier­ten Rech­nung berech­net.

3. All­ge­meine Hin­weise für alle Akti­vi­tä­ten

Pünkt­lich­keit

Bitte erschei­nen Sie pünkt­lich zum Treff­punkt. Bei Ver­spä­tung kann die voll­stän­dige Teil­nahme nicht garan­tiert wer­den.

Wet­ter & Klei­dung

• Das Lahn­tal ist wet­ter­wech­sel­haft.

• Wir emp­feh­len wet­ter­feste Klei­dung und fes­tes Schuh­werk.

Eigen­ver­ant­wor­tung

Die Teil­nahme erfolgt auf eigene Gefahr – bitte ach­ten Sie auf Ihre Sicher­heit und die Ihrer Mit­men­schen.

4. Ver­hal­ten im Natur­park

Das Out­door­zen­trum befin­det sich mit­ten im Wald – bitte ver­hal­ten Sie sich rück­sichts­voll gegen­über Natur und ande­ren Gäs­ten.

Umwelt­schutz

• Kein Müll im Natur­ge­biet hin­ter­las­sen

• Wege nicht ver­las­sen

• Tiere nicht stö­ren

Medi­zi­ni­sche Hin­weise

Bitte infor­mie­ren Sie uns vorab über rele­vante gesund­heit­li­che Ein­schrän­kun­gen oder All­er­gien.

Kon­takt

Bei Fra­gen: jeder­zeit an unser Team wen­den.

5. Über­nach­tung

5.1 An- & Abreise

• Anreise: 14:00 – 18:00 Uhr (Son­der­ver­ein­ba­run­gen mög­lich)

• Abreise: bis 11:00 Uhr

5.2 Haus­ord­nung & Nacht­ruhe

• Beach­ten Sie die Haus­ord­nung in Ihrer Unter­kunft.

• Rück­sicht auf Nacht­ruhe wird erwar­tet.

5.3 Aus­stat­tung – Bitte mit­brin­gen

• Schlaf­sack oder Bett­wä­sche
  (Bett­la­ken, Decke & Kis­sen inkl. Bezug)

• Hand­tü­cher

• Check­liste steht als Down­load zur Ver­fü­gung

5.4 Über­nach­tung im Tipi

Für Tipi-Über­nach­tun­gen emp­feh­len wir eine Iso­matte oder Schlaf­un­ter­lage.

6. Schul­klas­sen / Kin­der­gär­ten

Check­liste

• Wird ca. 5 Wochen vor Auf­ent­halt per E‑Mail ver­sen­det

• Bitte inner­halb 1 Woche zurück­sen­den

• Alter­na­tiv vorab down­load­bar (z.B. für die Anfrage)

7. Kanu­tou­ren

7.1 An- & Abreise

• Bitte 30 Minu­ten vor Tour­be­ginn erschei­nen

• Anmel­dung bei der Gast­stätte

7.2 Klei­dung

„Es gibt kein schlech­tes Wet­ter – nur schlechte Klei­dung.“
Emp­foh­len:

• Was­ser- & wind­dichte Jacke

• Kopf­be­de­ckung bei Sonne

• Feste Schuhe (Schnür- oder Sport­schuhe)

7.3 Sicher­heits­aus­rüs­tung

• Schwimm­wes­ten sind Pflicht

• Wer­den vom Out­door­zen­trum gestellt

7.4 Schwimm­kennt­nisse

• Für die Teil­nahme erfor­der­lich

7.5 Sicher­heits­hin­weise

• Out­door-Akti­vi­tä­ten beinhal­ten ein Rest­ri­siko

• Risiko trägt der Teil­neh­mer selbst

• Vor jeder Tour fin­det eine Ein­wei­sung statt – bitte auf­merk­sam zuhö­ren

7.6 Schul­klas­sen – Guide

Für Schul­klas­sen wird eine zusätz­li­che Begleitperson/Guide emp­foh­len (selbst zu orga­ni­sie­ren).

7.7 Von uns gestellte Aus­rüs­tung

• Pad­del

• Schwimm­wes­ten

• Was­ser­dich­ter See­sack

• Schwamm

• Info­zet­tel (Ein­wei­sung, Regeln)

7.8 Ver­leih – Boots­ar­ten

• Drei­er­ka­na­dier

• Fami­li­en­fün­fer

• Schwimm­wes­ten + was­ser­dich­ter Sack sind inklu­sive

8. Tier­spa­zier­gänge (Pony / Esel / Alpaka)

8.1 Anreise

• Bitte 10 Minu­ten vor Beginn erschei­nen

• Anmel­dung in der Gast­stätte

8.2 Dauer

• Spa­zier­gang: ca. 1,5 Stun­den

• Gesamt­dauer: ca. 2 Stun­den

• Im Anschluss: Ein­kehr im Bier­gar­ten mög­lich (Spei­sen an aus­ge­wähl­ten Tagen)

8.3 Teil­nah­me­be­din­gun­gen

• Kin­der ab 9 Jah­ren dür­fen ein eige­nes Tier füh­ren

• Jün­gere Kin­der füh­ren mit einem Erwach­se­nen

• Hunde bei Alpaka-Tou­ren lei­der nicht erlaubt

• Für Klein­kin­der: Baby­trage statt Kin­der­wa­gen emp­foh­len

8.4 Umgang mit Tie­ren

• Tiere sind gut­mü­tig

• Bitte Anwei­sun­gen der Gui­des befol­gen

• Füt­tern nur nach Abspra­che

9. Tages­tipi

• Buchungs­zeit­raum: 10:00 – 18:00 Uhr

• Emp­feh­lung: Decke und Kis­sen mit­brin­gen

10. Anreise mit öffent­li­chen Ver­kehrs­mit­teln

• Nächs­ter Bahn­hof: Leun-Stock­hausen

• Bus­hal­te­stelle direkt am Zen­trum: „Natur­park“ – Linie 125

11. Gut­scheine

11.1 Erwerb

• Gut­scheine erhält­lich für Über­nach­tun­gen und Akti­vi­tä­ten

• Nicht ein­lös­bar in der Gast­stätte

• Bestel­lung per Mail (Gut­schein­be­trag + Rech­nungs­adresse ange­ben)

• Ver­sand nach Zah­lungs­ein­gang

11.2 Ein­lö­sen

• Bei Online­bu­chung: Gut­schein-Num­mer + Betrag unter „Sons­ti­ges“ ange­ben

• Bei Mail­bu­chung: direkt in der Anfrage ange­ben

11.3 Ver­rech­nung & Rest­be­träge

• Gut­schein­be­trag wird mit Buchungs­summe ver­rech­net

• Rest­be­träge wer­den in Rech­nung gestellt (14 Tage Zah­lungs­frist)

11.4 Storno

• Es gel­ten die all­ge­mei­nen Stor­no­be­din­gun­gen

• Stor­no­ge­büh­ren wer­den ggf. mit Gut­schein ver­rech­net

• Rest­gut­ha­ben wird als neuer Gut­schein aus­ge­stellt

12. Ange­bote

12.1 Hoch­zei­ten & Events

• Indi­vi­du­elle Buchungs­an­ge­bote auf Anfrage

• Check­lis­ten ste­hen im Down­load­be­reich bereit

• Ange­bot erfolgt nach Rück­sen­dung der Check­liste

• Mög­lich­keit zu einem per­sön­li­chen Ken­nen­lern­ter­min

12.2 Über­nach­tungs­an­ge­bote

• Anfra­gen per Tele­fon oder E‑Mail

12.3 Gül­tig­keit von Ange­bo­ten

• Schrift­li­che Ange­bote haben eine Opti­ons­dauer von 14 Tagen

• Ver­län­ge­rung auf Anfrage mög­lich

• Nach Ablauf: auto­ma­ti­sche Löschung & Ungül­tig­keit

13. Down­load-Bereich

(Coming Soon)

• Check­liste Hoch­zeit

• Check­liste Event

• Check­liste Auf­ent­halt / Aus­rüs­tung & Vor­be­rei­tung

14. Häu­fig gestellte Fra­gen (FAQ)

• Gibt es Ver­pfle­gung vor Ort?
  Ja, in unse­rer Gastronomie/Biergarten. Bitte sai­so­nale Öff­nungs­zei­ten beach­ten.

• Eigene Kanus/Fahrräder mit­brin­gen?
  Grund­sätz­lich ja – bitte im Vor­feld abklä­ren.

• Ein­kaufs­mög­lich­kei­ten in der Nähe?
  Netto, Rewe u.a. wenige Kilo­me­ter ent­fernt.

• Für Kinder/Rollstuhlfahrer geeig­net?
  Ja – wir fin­den gemein­sam immer eine Lösung.

• Gibt es WLAN, Steck­do­sen, Mobil­funk­emp­fang?
  Bedingt.

• Sind Haus­tiere erlaubt?
  Ja – bitte im Park an der Leine füh­ren.